KVKK Aydınlatma Metni

Kapsam

Metin; algi.ai web sitesini, ücretsiz deneme sihirbazını, edge.algi.ai ve app.algi.ai panellerindeki hesapları, teklif formunu, sitedeki canlı destek sohbetini ve WhatsApp destek kanalını kapsar.

Kameralarınızdan gelen görüntüler bu metnin kapsamında değildir. Bu görüntülerde veri sorumlusu kameranın sahibi olan kurumdur; ALGI onun adına ve talimatıyla veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bu ilişki kurumsal müşterilerle imzalanan Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad soyad.
• İletişim: kurumsal e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı).
• Müşteri işlem: firma ya da kurum adı, sektör, seçilen paketler, kamera sayısı, kurulum tercihi, başvuru ve hesap kayıtları, onay verdiğiniz metinlerin sürümü ve onay zamanı, destek yazışmaları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, giriş ve oturum kayıtları, otomatik başvuruları ayırt eden bot doğrulamasının sonucu.
• Finans: kart doğrulama işleminin sonucu, işlem numarası ve iade kaydı. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında işlenir; ALGI bu bilgileri görmez ve saklamaz.
• WhatsApp yazışmaları: telefon numaranız, mesaj içerikleri ve mesajların iletim durumu (yalnız WhatsApp kanalını kullanırsanız).

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Deneme hesabının açılması, hizmetin sunulması, e-posta doğrulaması, giriş bağlantılarının ve hesap bildirimlerinin gönderilmesi: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
• Kartın 1 TL ile doğrulanması ve bu tutarın iadesi: sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
• Kötüye kullanımın, dolandırıcılığın ve otomatik başvuruların önlenmesi, hesap ve sistem güvenliği: meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Destek taleplerinin yanıtlanması: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (md. 5/2-c, 5/2-f).
• Ticari kayıtların tutulması ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması: hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
• WhatsApp üzerinden karşılama ve kurulum desteği mesajları: açık rızanız ya da bize WhatsApp'tan yazmanız (md. 5/1). Mesajları istediğiniz an DUR yazarak durdurabilirsiniz.
• Sitenin kullanımının ölçülmesi: kendi sunucularımızda çalışan çerezsiz ölçüm (Umami) meşru menfaate dayanır. Google Analytics ve Google Ads dönüşüm ölçümü çerezleri yalnız çerez tercihlerinde "İstatistik"e onay verirseniz yazılır (md. 5/1); onay vermezseniz Google'a yalnızca çerezsiz bir ölçüm sinyali gider.

Kimlere aktarılır

• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (Türkiye): kart doğrulaması ve 1 TL iadesi.
• Twilio Inc. ve WhatsApp hizmetini sunan Meta (ABD ve diğer ülkeler): WhatsApp mesajlarının iletilmesi; yalnız WhatsApp kanalını kullanırsanız.
• Cloudflare, Inc. (ABD): deneme sihirbazındaki bot doğrulaması (Turnstile); IP adresi ve tarayıcı sinyalleri.
• Mailtrap (e-posta gönderim altyapısı, yurt dışı): hesap ve destek e-postalarının iletilmesi.
• Google LLC (ABD): Google Analytics ve Google Ads dönüşüm ölçümü; çerezler yalnız onayınızla yazılır, onay yoksa yalnızca çerezsiz ölçüm sinyali gider.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuki yükümlülük halinde.

Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerle (standart sözleşme) ya da açık rızanıza dayanarak yapılır. Hesap verileriniz Türkiye'deki sunucularımızda saklanır. Destek asistanı kendi sunucularımızda çalışır; destek mesajlarınız üçüncü taraf yapay zeka hizmetlerine gönderilmez.

Toplama yöntemi

Verileriniz; web sitesindeki formlar ve deneme sihirbazı, paneller, e-posta, canlı destek ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda, giriş ve güvenlik kayıtları bakımından kısmen otomatik yollarla toplanır.

Saklama süresi

Hesap ve sözleşme verileri hesabınız açık olduğu sürece ve sonrasında ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca saklanır. E-postası doğrulanmayan deneme hesapları 7 gün sonra kapatılır ve e-posta adresi hesaptan silinir. Sitedeki canlı destek yazışmaları 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi ALGI'de kayıtlı e-posta adresinizden algi@algi.ai adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile algiaiyazilim@hs01.kep.tr adresine ya da yazılı olarak Erenköy Mah. Şerafettin Sk. Selvili Apt. No: 26 İç Kapı No: 15, 34738 Kadıköy / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Yanıt verilmemesi ya da yanıtı yeterli bulmamanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.