Kişi sayma sistemi nasıl çalışır? Kamera ve sayaç farkı

Mağaza girişine sayaç kurmayı planlayan operasyon ekibi çoğu zaman “kişi sayma sistemi nasıl çalışır” diye değil, “hangisi doğru sayar” diye sorar. İki soru aynı yere çıkar. Sayacın nasıl saydığı, nerede yanıldığını da belirler: ışın kesilmesini sayan cihaz yan yana giren iki kişiyi tek görür, kamera ise ters ışıkta silueti kaybeder. Doğru soru, bu kapıda hangi yöntemin hangi hatayı yaptığıdır.

Kişi sayma teknolojileri nasıl karşılaştırılır?

Üç yaygın yöntem var: turnike, kızılötesi ya da termal sayaç ve kamera tabanlı sayım. Üçü de “kaç kişi geçti” sorusuna cevap verir; farkları neyi saydıklarında ve neyi kaçırdıklarındadır.

Turnike geçişi fiziksel olarak tek kişiye indirger; bu yüzden sayımı en az yoruma açık yöntemdir. Karşılığında akışı yavaşlatır, giriş görünümünü değiştirir ve perakende kapısında müşteriyi durdurur. Kolun altından geçen çocuk sayılmaz; bebek arabası ve tekerlekli sandalye için açılan yan kapı ayrıca sayılmadığında sayım dışı kalır. Her giriş için ayrı mekanik donanım ve bakım gerekir.

Kızılötesi ışın sayacı kapı kasasına takılan verici ve alıcıdan oluşur; ışın her kesildiğinde bir geçiş yazar. Donanımı basit, kurulumu kolaydır. Zayıf yanı ışının kişi ile nesneyi ayıramamasıdır: yan yana giren iki kişi tek sayılır, alışveriş arabası kişi sayılır, tek ışınlı modelde yön bilgisi yoktur. Kapı önünde duraksayan biri birkaç geçiş üretebilir.

Termal tavan sayacı tepeden bakar ve ısı imzalarını sayar. Işına göre yan yana geçenleri daha iyi ayırır, karanlıkta çalışır ve doğası gereği kişi kimliklendirmez. Ancak her kapı için ayrı cihaz ve kablolama ister, montaj yüksekliğine bağlıdır; girişteki hava perdesi veya ısıtıcı gibi sıcak kaynaklar sayımı bozabilir. Sayaç yalnız geçişi sayar; kuyruk, yakalama oranı gibi görüntüye dayalı veriler aynı cihazdan alınmaz.

Kamera tabanlı sayım kapıya cihaz takmak yerine mevcut IP kameranın görüntüsünü kullanır; sayılan şey ışın kesilmesi değil, görüntüde ayırt edilen insan siluetinin sanal çizgiyi geçme yönüdür. Kapı başına ek cihaz gerekmez; sayım çizgisi yazılımda çizildiği için kapı düzeni değişince yeniden montaj yapılmaz. Aynı kamera doluluk için, kapı önünü de görüyorsa yakalama oranı için de kullanılır; kasa hattını gören kamera aynı cihaz üzerinde kuyruk ölçümüne alınır. Zayıf yanı görüntüye bağımlı olmasıdır: ters ışık, cam yansıması ve kapıda sıkışan kalabalık siluet ayrımını zorlaştırır. Bu yüzden kamera açısı kurulum öncesi değerlendirilir.

Hangi yöntemin seçileceği kapının kendisine bağlıdır. Ürün olarak kişi sayma sistemi kamera tabanlı yöntemle kurulur; çizgi geçişi mantığı da bu yöntemin çekirdeğidir.

Sayım çizgisi geçişi nasıl değerlendirilir?

Panelde kamera görüntüsünün üzerine, kapı akışını dik kesen sanal bir çizgi çizilir ve hangi tarafın “içerisi” olduğu işaretlenir. Görüntü işleme her karede insan siluetlerini bulur; bir siluetin çizginin bir tarafından diğerine geçtiği anda tek bir sayım olayı yazılır. Çizgiyle temas değil, taraf değişimi esas alınır; çizginin üstünde duran veya eşikte bekleyen kişinin çift sayılma ihtimali çizgi konumu ve yön ayarıyla azaltılır.

Çift yönlü sayım aynı çizgiden gelir. Dışarıdan içeriye geçiş giriş, tersi çıkış olarak ayrı ayrı toplanır. İki toplamın farkı o an içerideki kişi sayısını verir; Anlık Doluluk Göstergesi bu farkı canlı gösterir ve tanımlı kapasite eşiğinde uyarı üretir. Gün sonunda giriş ile çıkış toplamlarının birbirine yakın olması sayım sağlığının en basit kontrolüdür; aradaki fark büyüyorsa çizgi konumu veya açı gözden geçirilir.

Kapı sayısı arttıkça çizgi sayısı artar, mantık değişmez. Her kapının kendi kamerası ve kendi çizgisi vardır; Toplam Giriş Sayımı kuralı kapı bazlı toplamları ayrı ayrı raporlar. Personel girişi ve yükleme kapısı çizgi çizilmeyerek sayım dışı bırakılır.

Grup halinde girenler nasıl ayrılır?

Işın sayacının en zayıf olduğu yer, kamera tabanlı sayımın en güçlü olduğu yerdir. Görüntü işleme geçişi değil silueti sayar; yan yana giren iki kişi iki ayrı siluet olarak görülür ve iki geçiş yazılır. Alışveriş arabası, bavul veya taşınan koli insan silueti değildir ve sayılmaz. Bebek arabasının kendisi kişi olarak sayılmaz; içindeki çocuk açıya göre sayılabilir de sayılmayabilir de. Bu tür durumlar için tek doğru cevap yoktur; mağazanın neyi saymak istediği kurulumda konuşulur.

Ayrımın zorlaştığı durumlar da var. Kapıda birbirine yapışık ilerleyen kalabalık, tek şemsiye altında geçen iki kişi ve birbirini kapatan grup siluet sınırlarını bulanıklaştırır. Doğrudan tepeden bakan açı gölgelenmeyi azaltır ama gövde biçimini kaybettirir; eğik açı gövdeyi korur ama arkadaki kişiyi öndekinin arkasında bırakabilir. İyi yerleşim bu iki ucun ortasını arar.

Kamera yerleşimi ve açı sayımı nasıl etkiler?

RTSP akışı veren standart IP kameraların tamamı uyumludur; marka ve model sınırlaması yoktur. Sayımı belirleyen çözünürlükten çok kameranın kapıya nasıl baktığıdır.

Bakış yönü. Kamera kapıyı yukarıdan veya eğik bir açıyla, akışı önden görecek biçimde görmelidir. Kapıyı yandan gören kamera geçiş yönünü zor ayırır; koridorun sonundan uzaktan gören kamera siluetleri küçültür.

Çizgi konumu. Çizgi eşiğin üzerine değil, kapının biraz içine çizilir. Böylece kapı önünde vitrine bakan, kapıyı açıp vazgeçen veya içeriye bir adım atıp geri dönen kişi sayıma girmez. Döner kapıda çizgi kapının iç ağzına konur.

Işık. Mağaza girişi çoğu zaman dışarıdaki gün ışığına açıktır; kamera içeriden dışarıya bakıyorsa kişiler ters ışıkta karanlık lekeye döner. Kamerayı dışarıdan içeriye bakacak şekilde konumlandırmak veya kapının iç tarafındaki kamerayı kullanmak bu sorunu azaltır. Cam kapıdaki yansıma ve zemindeki parlak ışık lekesi de kurulumda değerlendirilir.

Görüş alanı. Kapı ile çizgi arasında kişinin birkaç adım göründüğü bir alan olmalıdır; siluetin yönü bu adımlarda belirlenir. Çizgi görüntünün kenarına çizilmez.

Kurulum öncesi kamera listesi ve giriş fotoğrafları paylaşıldığında hangi kameranın uygun olduğu, hangisinin açı düzeltmesi gerektirdiği önceden çıkarılır. Tek mağazada kurulum aynı gün tamamlanır; ilk günler giriş ile çıkış farkı kontrol edilerek çizgi ayarı oturtulur.

Sayım neden anonimdir?

Kamera tabanlı sayımın çıktısı bir sayıdır, bir kayıt listesi değil. Yüz tanıma yapılmaz, kişi kimliklendirilmez; aynı kişi ikinci kez kapıdan girdiğinde önceki geçişle eşleştirilmez, yalnızca yeni bir sayım olayı yazılır. Görüntüdeki siluet “bir insan” olarak sınıflandırılır, çizgiyi hangi yönde geçtiği belirlenir ve olay sayaca eklenir; siluetin kim olduğu sorusu sistemin hiçbir aşamasında sorulmaz.

Ham görüntü de mağazadan çıkmaz. İşleme sahadaki Algi Edge cihazında yapılır; panele giden veri kapı, saat aralığı ve sayıdan ibarettir. Bu ayrım hem 6698 sayılı KVKK açısından hem de mağaza ekibinin sisteme bakışı açısından belirleyicidir. Konunun ayrıntısı KVKK uyumlu kişi sayma ve anonim sayım yazısındadır.

Sayım verisi panele nasıl düşer?

Sayım olayları sahadaki cihazda işlenir ve panele düşer: kapı bazında giriş, çıkış ve anlık doluluk canlı görünür; geçmiş veri saatlik seriler halinde tutulur. Günlük, haftalık ve kapı kırılımı aynı ekrandan alınır; seriler CSV olarak indirilir veya API ile mevcut raporlama sistemine aktarılır. Kasa verisi eklendiğinde ziyaretçinin ne kadarının alışverişe dönüştüğü aynı seride görünür; hesabın nasıl kurulduğu mağaza giriş çıkış sayımı ile dönüşüm oranı yazısında ayrı ele alınır.

Kapı sayımının bir adım ötesi vitrindir. Kapının önünden geçen ile içeri girenin oranını veren Kapı Yakalama Oranı, kapı önünü de gören kamerada, vitrin önündeki kaldırım veya koridor şeridini enine kesen, vitrine dik çizilen ikinci bir çizgiyle ölçülür; koridor veya kaldırım kesiti tek kameranın görüş alanına sığmıyorsa önünden geçen sayımı için ikinci bir kamera eklenir. Vitrin değişikliğinin kapıya ne kadar kişi çektiği bu oranla görülür. Sayım, doluluk ve yakalama oranı Retail Intelligence hattının aynı cihaz üzerinde çalışan kurallarıdır.

Sonraki adım

Kapı fotoğrafı ve mevcut kamera listesi elinizdeyse hangi kapının hangi açıyla sayılabileceği kurulum öncesi çıkarılır. Ürün sayfası kişi sayma sistemi kurulum adımlarını ve sık sorulan soruları toplar; teknik karşılaştırma burada, ticari kurulum orada.